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Condiciones de uso, política de envío, cambio y devolución de productos

Por favor, lea atentamente estas Condiciones de Uso, ya que es el documento que regulará la conducta al utilizar este sitio web. Al utilizar nuestra tienda en línea, usted estará adhiriendo a todos los términos y aceptando expresamente las condiciones establecidas para su uso.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE USO

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en los servicios, productos, precios, calidades, cantidades, información y cualquier otro material, así como de dar por terminadas sus actividades en cualquier momento sin necesidad de enviarle previo aviso, y sin que sea su responsabilidad. responsabilidad de hacerlo. el derecho a cualquier compensación.

POLÍTICAS DE REEMBOLSO

Nuestros productos son digitales, solo se podrán solicitar devoluciones en las siguientes situaciones

1 - El archivo ha sido pagado pero NO ha sido enviado aún a tu correo electrónico

2- El archivo ha sido PAGADO y ya ha sido ENVIADO pero NO has DESCARGADO ninguno de los archivos **(cualquier clic en el enlace de descarga o botón "DESCARGAR" queda registrado como descargado en nuestro panel y ya no se podrá reembolsar el importe )

*Si encajas en alguna de las opciones mencionadas anteriormente, por favor contáctanos a través de nuestro Chat o envía un correo a: universodgcontato@gmail.com

DEVOLUCIÓN DEL VALOR POR PEDIDO CANCELADO

La devolución del importe abonado se producirá según las siguientes opciones de pago:
Tarjeta de crédito: se notificará al administrador de su tarjeta y el reembolso se realizará dentro de dos facturas posteriores.
Comprobante bancario o domiciliación bancaria: la devolución se efectuará mediante transferencia electrónica a la cuenta corriente indicada por el comprador, en el plazo de 10 días hábiles. El CPF del titular de la cuenta corriente debe ser el mismo que el que figura en el pedido (CPF del cliente).
Para compras a plazos, la devolución seguirá los procedimientos del agente financiero involucrado.

PROCEDIMIENTO DE ENTREGA

Si la entrega no se realiza y/o no es posible localizar la dirección indicada, nos pondremos en contacto con usted vía correo electrónico y teléfono para confirmar la dirección de envío.

SITUACIONES QUE PUEDEN CAMBIAR EL TIEMPO DE ENTREGA

Inconsistencia en los datos proporcionados en el registro.
Dificultades para confirmar el registro para liberar el pedido.

Revise siempre la carpeta de spam o papelera de su correo electrónico, en ocasiones nuestro correo puede terminar allí.

NO ENVIAMOS NINGÚN PRODUCTO ANTES DE LA CONFIRMACIÓN DEL PAGO.

No se envían productos por correo. Todos los artículos de la tienda son digitales y los enlaces se envían por correo electrónico. NO ENVIAMOS EL KIT ADJUNTO, DEBES ABRIR EL LINK Y DESCARGARLO.